FORMULAIRE de RÉPARATION

ATAL s.r.o. répare les composants ACTIGAS suivants:

PROCÉDURE DE RÉPARATION

• Le client remplit et imprime le FORMULAIRE DE RÉPARATION, puis envoie le composant à ATAL pour un diagnostic de réparation.

Adresse de livraison:

Nom de l'entreprise: ATAL s.r.o.
Personne de contact: Miroslav Trebicky
Rue: Lesni 47
Ville: Tabor
Code postal: 39001
Pays: Czech republic
Téléphone: +420 381 410 121

•  ATAL diagnostiquera la pièce et calculera le coût de la réparation sur la base du coût du travail du technicien (40 EUR/heure), du coût des pièces de rechange et du coût du transport vers le client. 
• ATAL proposera le prix de la réparation au client.

1. Si le client accepte le prix de la réparation en envoyant un ordre de réparation:

• ATAL émettra une facture anticipée comprenant le coût de la réparation et les frais de retour et l'enverra au client.
• ATAL effectuera la réparation
• Dès réception du paiement, ATAL renverra la pièce réparée au client dans un délai de 30 jours.
• La garantie de réparation est de 3 mois

2. Si le client refuse le prix de la réparation ou si la pièce est irréparable:

• ATAL invitera le client à indiquer s'il souhaite que la pièce non réparée soit renvoyée.
• Si le client refuse de renvoyer la pièce défectueuse -> ATAL établit une facture pour le diagnostic et rédige un rapport d'élimination, qui est envoyé au client avec la facture pour paiement.
• Si le client demande le renvoi de la pièce -> ATAL émet une facture anticipée pour le diagnostic et le transport de retour, qui sera envoyée au client.
• ATAL renverra la pièce non réparée au client après paiement de cette facture anticipée, au plus tard dans les 30 jours.

Prix du diagnostic avant réparation:

^{Les prix indiqués sont des prix TVA}

Pour toute question, veuillez contacter trebicky@atal.cz